武汉供电公司当好“电保姆” 集中办理88个涉电

作者:火博app 发布时间:2021-03-14 06:21

  “千名局级干部联系服务千家企业”活动深入推进,针对企业反映的问题,结对干部积极行动,职能部门主动履职、服务前移,从企业反映普遍的问题中找寻规律,举一反三探索建立服务广大企业的长效机制。近期,发挥职能作用和资源优势,就企业反映的88个涉电问题集中解决,已办结41个,余下47个问题正在积极解决中。

  东湖高新工业园区内不少企业对电能质量非常敏感,2016年工业园区内27家敏感用户累计发生电压暂降216户次,影响企业生产。电压暂降对生活和普通工业生产没有影响,但对高新技术企业生产具有破坏性。

  上月,武汉供电公司运检部组织技术人员,到园区内现场调研,查找问题,分析原因,制定措施。近日,东湖高新区供电公司成立了“A+8”朋友圈,选取40家A类高新技术企业和8大园区作为精准服务对象,联合多家电力技术专业单位成立电能质量提升联盟,对朋友圈客户提供可靠供电提升方案。目前,东湖高新区供电公司已为26家A类客户安装了电能质量监测设备,还为汉口银行、人福集团等企业出具了电能质量分析报告。

  不少企业反映停电、电价高等问题困扰发展,为此,武汉供电公司积极协调,将企业列入提前通知名单,依政策指导企业降低用电成本。

  近日,武汉龙安集团提出,因城市改造,企业所在区域停电较多。武汉供电公司了解情况后,对该企业第一时间告知停电计划,以便其提前安排生产,同时为该企业提供双电源建设服务。武汉供电公司发现,不少企业反映停电影响生产,其原因在于对停电信息掌握不及时。为此,公司建立提前通知机制,第一时间通知电网停电信息;确定优化方案,开辟第二路电源建设;对企业提出的特殊情况下的保电要求,酌情统筹协调停电计划。

  武汉荷香源农业发展有限公司提出,企业从事蔬菜种植及农产品初加工,可享受电价更低的农业生产电价,但不知如何申请。为此,蔡甸供电公司负责人上门走访,了解到该企业符合申请农业生产电价条件,便当场向企业指导开展办理申请电价变更手续,并承诺将主动配合企业在本月内完成电价变更业务。近期,解决类似电价变更的用户还有益康面粉等3家企业。

  武汉供电公司发现,不少企业在电力运行、生产管理方面没有专家,甚至没有电工,容易产生用电故障。为此,武汉供电局提出,切实当好客户的“电保姆”“电管家”,提供精准服务。

  4月25日至26日,武汉供电公司办了一期全市重要电力客户安全用电管理培训班,武钢集团、武汉石化等企业参加培训。培训内容包括安全管理、电力事故处理与调查分析、高压用户值班员基础知识等。通过培训,企业的运营维护人员掌握了电气设备运行管理、日常运行维护及故障排除方法等。

  近日,针对东湖高新区企业急需补充用电技术的问题,武汉供电公司组织培训,聘请专家,对企业的电力值班维护人员进行专业培训,提升其用电管理水平。同时,还举办重要企业联谊会,宣传精准服务的内容、用电管理成功经验等。一系列服务措施提升了企业电力运维人员的技能水平,受到企业广泛好评。


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